Cari
Surat Balasan Pesanan adalah surat yang dibuat oleh penjual atau pihak yang menerima pesanan sebagai tanggapan atas pesanan yang diterima. Surat ini berisi informasi mengenai konfirmasi pesanan, informasi pengiriman, dan detail harga atau tagihan yang harus dibayarkan oleh pembeli.
[Nama Penerima]
[Alamat Penerima]
[Kota, Tanggal]
[Alamat Pengirim]
[Kota, Tanggal]
Perihal: Balasan Pesanan
Kepada [Nama Pemesan],
Terima kasih yang sebesar-besarnya atas pesanan yang telah Anda lakukan pada [Tanggal Pesanan]. Dalam surat ini, kami ingin memberikan balasan terkait pesanan yang telah Anda lakukan.
Setelah melakukan pengecekan terhadap pesanan Anda, dengan ini kami konfirmasikan bahwa pesanan Anda telah diterima dan sedang dalam proses pengemasan. Kami akan segera mengirimkan pesanan Anda dalam waktu [Jangka Waktu Pengiriman] menggunakan jasa pengiriman terpercaya.
Selain itu, kami ingin memberikan informasi terkait metode pembayaran yang telah Anda pilih. Mohon segera lakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tercantum dalam faktur yang terlampir. Pembayaran dapat dilakukan melalui [Metode Pembayaran yang Dipilih].
Kami akan mengirimkan pengiriman atas pesanan Anda begitu pembayaran telah kami terima dan diverifikasi.
Apabila ada hal-hal lain yang perlu kami sampaikan terkait pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda melalui kontak yang telah Anda berikan.
Sekali lagi, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda dan kami akan berusaha yang terbaik untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda.
Hormat kami,
[Nama Pengirim]
[Perusahaan]
[Telp. Pengirim]
[Email Pengirim]
Dalam membuat surat balasan pesanan, hal yang perlu diperhatikan antara lain adalah memastikan ketepatan dalam merespons pesanan, menjelaskan informasi mengenai pengiriman barang atau jasa yang dipesan, dan memberikan instruksi pembayaran yang jelas.
Dalam membuat Surat Balasan Pesanan, sebaiknya dihindari penggunaan kalimat yang ambigu, kurang sopan, atau tidak jelas agar komunikasi dengan pelanggan tetap efektif dan menyenangkan.
