Cari
Surat garansi barang adalah dokumen yang diberikan oleh produsen atau penjual kepada pembeli sebagai jaminan bahwa barang yang dibeli akan ditanggung kerusakannya atau akan diganti jika terdapat masalah dalam jangka waktu tertentu setelah pembelian.
PT Teknik Jaya
Jl. Raya Maju No. 123
Kota Baru, 12345
Kepada,
Pelanggan PT Teknik Jaya
Jl. Raya Maju No. 456
Kota Baru, 54321
Perihal: Surat Garansi Barang
Dengan hormat,
Dengan ini, kami PT Teknik Jaya memberikan surat garansi barang untuk produk yang telah Anda beli pada tanggal 10 April 2021 dengan nomor faktur 98765.
Detail produk dan masa garansi sebagai berikut:
- Nama Produk: Mesin Cuci Merk ABC
- Nomor Seri: 1234567890
- Tanggal Pembelian: 10 April 2021
- Masa Garansi: 1 tahun
Surat garansi ini berlaku mulai tanggal pembelian dan berlaku selama 1 tahun. Kami menjamin bahwa produk yang Anda beli adalah baru, asli, dan siap digunakan sesuai dengan spesifikasi yang tertera.
Jika terjadi kerusakan atau fungsi tidak normal pada produk selama masa garansi, Anda dapat melaporkan ketidaknormalan yang terjadi ke alamat kami di atas atau menghubungi nomor telepon (021) 12345678. Kami akan dengan senang hati membantu Anda untuk memperbaiki atau mengganti barang yang rusak sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Sebelum melaporkan kejadian pada produk, pastikan Anda telah menyimpan tanda terima pembelian dan surat garansi ini sebagai bukti. Setiap klaim garansi akan dilakukan sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan oleh PT Teknik Jaya.
Mohon diperhatikan bahwa garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan oleh:
1. Penggunaan yang tidak benar atau tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan.
2. Kerusakan akibat kecelakaan, bencana alam, atau tindakan dari pihak ketiga.
3. Modifikasi atau perbaikan yang dilakukan oleh pihak lain tanpa persetujuan dari PT Teknik Jaya.
Kami berharap agar produk yang Anda beli dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan dalam penggunaannya. Apabila ada pertanyaan lebih lanjut atau bantuan yang diperlukan terkait produk ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Terima kasih atas kepercayaan Anda pada PT Teknik Jaya.
Hormat kami,
[Nama]
[Posisi]
PT Teknik Jaya
Dalam membuat surat garansi barang, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, jelaskan dengan jelas informasi mengenai produk, termasuk nomor seri atau kode barang yang dijamin. Kedua, cantumkan ketentuan garansi, seperti jangka waktu berlaku, apa yang termasuk dalam jaminan, dan cara klaim garansi.
Dalam membuat Surat Garansi Barang, sebaiknya hindari penggunaan bahasa yang ambigu atau tidak jelas, serta jangan lupa untuk menyertakan informasi yang lengkap dan detail tentang garansi yang diberikan agar tidak menimbulkan kebingungan atau masalah di kemudian hari.
