Cari
Surat Pengaduan Kesalahan Pengiriman Barang adalah surat yang dibuat oleh seseorang sebagai bentuk protes atau keluhan jika terjadi kesalahan dalam proses pengiriman barang yang dilakukan oleh pihak pengirim barang.
[Alamat Pengirim]
[Tanggal]
[Alamat Tujuan]
Perihal: Pengaduan Kesalahan Pengiriman Barang
Dengan hormat,
Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama : [Nama Lengkap]
Alamat : [Alamat Lengkap]
Nomor Telepon : [Nomor Telepon]
Dalam hal ini, saya ingin mengajukan pengaduan mengenai kesalahan pengiriman barang yang saya terima dari perusahaan yang Bapak/Ibu/Anda pimpin.
Pada tanggal [Tanggal Pengiriman], saya telah melakukan pemesanan dan pembayaran atas barang dengan nomor pesanan [Nomor Pesanan]. Namun, setelah barang tersebut sampai di alamat tujuan pada tanggal [Tanggal Penerimaan], saya mendapati bahwa terdapat kesalahan dalam isi paket pengiriman.
Sesuai dengan pesanan saya, jika benar barang yang saya pesan adalah [Jenis Barang], jumlahnya seharusnya [Jumlah Barang]. Namun, yang saya terima adalah [Jenis Barang yang Salah] sebanyak [Jumlah Barang yang Salah].
Saya merasa sangat kecewa dengan kesalahan yang terjadi ini, mengingat saya telah menyampaikan dengan jelas pesanan saya kepada pihak perusahaan.
Oleh karena itu, melalui surat ini, saya mengajukan pengaduan mengenai kesalahan pengiriman barang tersebut. Saya berharap pihak perusahaan dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki kesalahan ini.
Saya juga meminta maaf jika ada ketidaknyamanan yang saya timbulkan dengan pengaduan ini. Namun, saya berharap ada solusi yang dapat diberikan agar saya dapat mendapatkan barang yang sebenarnya saya pesan.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang diberikan. Saya menunggu tanggapan dan tindakan yang akan diambil dalam waktu yang tidak terlalu lama.
Hormat saya,
[Nama Lengkap]
Dalam membuat Surat Pengaduan Kesalahan Pengiriman Barang, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, jelaskan dengan jelas identitas barang yang dikirim dan kesalahan apa yang terjadi. Kedua, sertakan bukti-bukti pendukung seperti foto atau dokumen yang menunjukkan kesalahan tersebut. Terakhir, sampaikan dengan tegas tuntutan atau harapan Anda terkait penyelesaian masalah ini.
Dalam membuat surat pengaduan kesalahan pengiriman barang, sebaiknya dihindari penggunaan bahasa yang terlalu emosional, menyudutkan pihak lain, atau berlebihan dalam menyampaikan keluhan agar pesan yang disampaikan lebih jelas dan dapat diterima dengan baik oleh pihak terkait.
