Cari
Surat Sanggahan Kartu Kredit BNI adalah surat yang diajukan oleh pemegang kartu kredit BNI untuk membantah transaksi yang dirasa tidak sah atau tidak diakuinya dalam laporan tagihan kartu kredit.
[Nama Pengirim]
[Alamat Pengirim]
[Tanggal]
[Bank BNI]
[Alamat Bank]
[Kota, Kode Pos]
[Salam Pembuka],
Dengan hormat,
Saya, [Nama Pengirim], pemegang kartu kredit BNI dengan nomor kartu [Nomor Kartu Kredit] ingin menyampaikan sanggahan terkait transaksi yang terjadi pada [Tanggal Transaksi] dengan rincian sebagai berikut:
1. Nama Toko/Perusahaan: [Nama Toko/Perusahaan]
2. Tanggal Transaksi: [Tanggal Transaksi]
3. Jumlah Tagihan: [Jumlah Tagihan yang Disanggah]
Saya dengan tegas menyatakan bahwa saya tidak pernah melakukan transaksi tersebut dan tidak pernah memberikan izin kepada pihak lain mengenai penggunaan kartu kredit saya. Saya telah menghubungi pihak toko/perusahaan terkait, namun mereka menyatakan tidak menerima pembayaran dengan kartu kredit saya.
Saya memohon agar pihak Bank BNI segera melakukan investigasi terkait masalah ini dan membatalkan transaksi yang disanggah. Saya juga meminta agar tagihan yang terjadi akibat transaksi tersebut tidak dibebankan kepada saya.
Saya bersedia memberikan bukti-bukti yang diperlukan untuk membantu proses investigasi. Saya mengharapkan respons yang cepat dari pihak Bank BNI dalam menindaklanjuti sanggahan ini.
Demikian surat sanggahan ini saya sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Hormat saya,
[Nama Pengirim]
[No. Kartu Kredit]
[Telp/Hp]
[Email]
Dalam membuat Surat Sanggahan Kartu Kredit BNI, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, sertakan informasi yang berkaitan dengan transaksi yang ingin disanggah, seperti tanggal, jumlah, dan deskripsi transaksi tersebut. Kedua, lampirkan bukti-bukti yang mendukung sanggahan Anda, seperti bukti pembayaran alternatif atau bukti kesalahan transaksi. Terakhir, pastikan surat sanggahan ditulis dengan jelas dan ringkas, serta sertakan kontak Anda yang dapat dihubungi untuk mengurus proses sanggahan secara lebih lanjut.
Saat membuat Surat Sanggahan Kartu Kredit BNI, sebaiknya dihindari penggunaan bahasa yang tidak jelas atau ambigu, serta informasi yang kurang rinci atau tidak relevan dengan kasus yang sedang dipermasalahkan.
