Cari
Surat Klarifikasi Pengaduan adalah surat yang dikirim oleh pihak yang dituduh atau terkait dengan suatu pengaduan untuk memberikan penjelasan atau klarifikasi terkait peristiwa atau tuduhan yang diajukan oleh pihak lain.
[ Nama Pengirim ]
[ Alamat Pengirim ]
[ Kota, Tanggal ]
[ Nama Penerima ]
[ Alamat Penerima ]
[ Kota ]
Perihal: Klarifikasi Pengaduan
Yth. [ Nama Penerima ],
Dalam surat ini, saya ingin mengajukan klarifikasi terkait pengaduan yang telah saya sampaikan sebelumnya kepada pihak [ nama lembaga/instansi ] pada tanggal [ tanggal pengaduan ]. Saya mohon kesediaan pihak [ nama lembaga/instansi ] untuk memberikan penjelasan terhadap permasalahan yang saya hadapi, berikut adalah keterangan lebih rinci mengenai pengaduan saya:
1. Isi pengaduan:
[ Jelaskan dengan singkat isu atau permasalahan yang diadukan ]
2. Kronologi Kejadian:
[ Jelaskan dengan kronologi yang jelas, lengkap, dan faktual mengenai kejadian tersebut ]
Setelah mempertimbangkan secara mendalam dan berdasarkan bukti yang saya miliki, saya sadar bahwa ada kemungkinan terjadi kesalahpahaman atau penafsiran yang kurang tepat terhadap permasalahan yang saya adukan. Oleh karena itu, saya mengajukan klarifikasi ini dengan harapan agar pihak [ nama lembaga/instansi ] dapat memberikan penjelasan yang lebih rinci mengenai hal tersebut.
Saya berharap agar pihak [ nama lembaga/instansi ] dapat segera merespons klarifikasi ini dan memberikan penjelasan yang jelas dan terperinci mengenai permasalahan yang telah saya adukan. Hal ini akan sangat membantu dalam mencari solusi yang tepat dan merespon permasalahan dengan profesionalisme.
Saya mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerja sama pihak [ nama lembaga/instansi ] dalam menangani pengaduan ini. Saya berharap agar klarifikasi ini dapat diselesaikan dengan segera guna menjaga kepercayaan dan keadilan dalam penanganan permasalahan ini.
Hormat saya,
[ Nama Pengirim ]
Dalam membuat Surat Klarifikasi Pengaduan, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, jelasukan informasi mengenai pengaduan yang disampaikan serta sertakan alasan yang kuat mengapa klarifikasi diperlukan. Kedua, pastikan agar surat ditulis dengan bahasa yang jelas, singkat, dan padat agar mudah dipahami oleh pihak yang bertanggung jawab. Terakhir, lengkapi surat dengan data dan bukti pendukung yang relevan guna memperkuat argumen yang disampaikan.
Dalam membuat surat klarifikasi pengaduan, ada beberapa hal yang perlu dihindari seperti menggunakan bahasa yang kasar atau mengancam, menyebutkan informasi pribadi dengan tidak perlu, serta mencampuradukkan fakta dan opini pribadi yang dapat merugikan kepentingan lainnya.
